Il limite del modello episodico
Un documento corretto può chiudere un adempimento senza risolvere il processo che lo ha prodotto. Quando responsabilità, informazioni e controlli restano impliciti, la stessa criticità riappare alla scadenza successiva.
Il presidio come unità di progettazione
Il presidio collega competenza professionale, processo, responsabile, documenti, controlli e memoria. Non estende semplicemente la durata dell’incarico: cambia l’oggetto della consulenza.
La continuità verificabile
La continuità richiede calendario, stati del lavoro, evidenze, criteri di completamento e momenti di riesame. Solo così il rapporto professionale diventa capacità organizzativa.